Por que contar com o Flux Slim Cloud para sua solução em nuvem?

As empresas que almejam crescer e conquistar espaço no mercado precisam se importar com a comunicação interna e externa. O sucesso de um negócio depende do aprimoramento das tecnologias, da cultura corporativa e da unificação de canais de diálogos. As ferramentas certas aliadas a estratégias efetivas são fundamentais para quem pretende interagir com os públicos.

Existem soluções eficientes que ajudam os gestores a se comunicar com a equipe, clientes, parceiros e fornecedores. Neste artigo, vamos apresentar um serviço de telefonia chamado Flux Slim Cloud, que é uma das soluções em nuvem. Além disso, forneceremos detalhes sobre as suas funcionalidades e diferenciais, bem como os benefícios que a tecnologia pode agregar à sua empresa.

Quer entender as vantagens de adotar a solução Flux Slim Cloud em seu negócio? Continue a leitura deste conteúdo.

O que é o Flux Slim Cloud?

Flux Slim Cloud é uma solução de serviço de telefonia em nuvem desenvolvido para organizações inovadoras. Ela pode ser configurada com troncos e ramais IP, dispensando assim o uso de hardware. É ideal para negócios que precisam de flexibilidade, mobilidade e inovação em troca de um custo acessível.

A plataforma é baseada em software e se adapta ao tamanho das empresas fornecendo o número de ramais adequados e a realização de chamadas simultâneas. Sendo assim, ela tem elasticidade, pois diminui e aumenta a capacidade conforme a operação dos empreendimentos. Com isso, a ferramenta oferece o melhor custo/benefício e escalabilidade inteligente.

A solução permite que os executivos levem o seu ramal onde forem, já que ele poderá ser registrado de forma simultânea em até 5 dispositivos distintos. Você poderá baixar um aplicativo no tablet, no smartphone, no notebook, no desktop e utiliar terminais IP, por exemplo. Diante disso, é possível obter praticidade e atender as chamadas no aparelho que estiver disponível.

Qual é a importância do Flux Slim Cloud?

O serviço Flux Slim Cloud é muito importante para empreendimentos que necessitam melhorar a comunicação e não pretendem fazer a implementação de novas estruturas. A contratação da telefonia em nuvem não é burocrática e os serviços VoIP podem ser facilmente migrados ou cancelados. A solução consegue acompanhar a evolução da empresa e se adequa às necessidades da contratante.

Além do mais, os softphones para desktop dessa solução contam com recursos interessantes para a visualização de discagem, identificação de chamadas e programação das teclas para acesso rápido. Portanto, Flux Slim Cloud é um serviço moderno que ajuda as empresas a otimizar o atendimento ao cliente e a comunicação interna entre os times.

Quais são os benefícios do Flux Slim Cloud?

Flux Slim Cloud é muito fácil de instalar e de utilizar porque se trata de uma solução prática e simples. Os seus recursos permitem a realização de adaptações e de mudanças sempre que for necessário. Veja a seguir algumas vantagens desse serviço:

Gestão de filas

Com o recurso de gestão de filas, você poderá distribuir as ligações assim que elas forem recebidas para outros setores ou equipes de atendimento. Para fazer isso, não é necessário ter um software de call center.

Sala de conferência

Flux Slim Cloud oferece uma sala de conferência que pode ser acessada via ligação externa ou ramal. Esse benefício reduz os custos com deslocamento de pessoas, além de aumentar a produtividade e tornar as tomadas de decisão mais ágeis.

Softphone para celular

Um aplicativo criado para os usuários de dispositivos móveis torna possível levar consigo o ramal. A solução usa a conexão com a internet para garantir o tráfego de voz, de modo que confere maior qualidade à comunicação do que os sistemas convencionais.

Bilhetagem

Esse recurso oferece sistema de bilhetagem e registro de chamadas externas e internas que detalha o progresso das chamadas para uso de relatórios em auditorias e análises.

URA

A solução Flux Slim Cloud possibilita o atendimento das chamadas recebidas de modo automático. O serviço inclui orientação por voz para encaminhar as ligações para o seu destino conforme a discagem dos usuários. Ele disponibiliza recursos de gestão e permite a integração com outros sistemas HelpDesk ou CRM que ajudam a aumentar a produtividade.

Softphone para desktop

O serviço de telefonia em nuvem fornece o softphone Contact Board para desktop que agiliza as rotinas por meio de atalhos customizáveis para a captura, correio de voz, conferência, entre outras opções.

Gravação de chamadas

A plataforma Flux Slim Cloud tem capacidade de gravação de 250 horas. Você poderá fazer o download dos arquivos das gravações de chamadas externas e internas. A criptografia de áudio SRTP é um recurso que aumenta a confiabilidade do sistema. Alguns dos recursos ofertados pela solução são opcionais e o gestor decide se quer utilizá-los ou não. A tecnologia é uma ótima alternativa para quem desenvolve trabalho remoto, escritório virtual e empresas físicas.

Agora você já sabe porque contar com o Flux Slim Cloud para suas soluções em nuvem. A Leucotron oferece aos seus clientes a melhor plataforma de comunicação para empresas de médio e grande porte. Esse serviço apresenta o melhor custo/benefício para os usuários que estão em busca de tendências que funcionem de forma integrada e sejam plenamente confiáveis.

Gostaria de obter mais informações sobre a solução Flux Slim Cloud? Entre em contato com a nossa equipe de atendimento agora mesmo.