Como transformar o celular corporativo em um ramal móvel?
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Como transformar o celular corporativo em um ramal móvel?

Escrito por Leucotron

A tecnologia vem desenvolvendo cada vez mais soluções voltadas para otimizar a rotina de pessoas e empresas. Uma dessas atualizações é a possibilidade de utilizar telefones celulares como um ramal móvel. Em outras palavras, o dispositivo passa a ser utilizado, também, como contato empresarial, como se o profissional estivesse no escritório.

A seguir, vamos falar como essa transformação pode ser feita, como ela funciona na prática e apresentar as vantagens da utilização em relação ao uso de celulares corporativos. Quer saber mais sobre o assunto? Então confira agora mesmo!

Afinal, como transformar o celular corporativo em um ramal móvel?

Apesar de não ser uma tecnologia muito recente, a possibilidade de usar o celular como um ramal móvel ainda não é muito conhecida. Aproveitar essa tecnologia é uma solução viável e, para isso, basta tomar alguns cuidados, como os listados abaixo.

Adquirir um sistema PABX

O PABX é um sistema que realiza a conexão dos ramais da empresa, o que ocorre entre os ramais e a linha central com a operadora contratada. Por meio dessa tecnologia, a empresa possui apenas essa linha e é a solução que se encarrega de fazer a distribuição dos ramais, nas quantidades necessárias.

Sendo assim, para que se consiga usar um telefone como ramal móvel, o primeiro passo é investir em uma solução de PABX na sua organização, que é o recurso que permite utilizar os ramais internamente.

Escolher telefones móveis com viabilidade técnica

Posteriormente, é preciso escolher os aparelhos que possuem a capacidade de suportar essa tecnologia. Como os aplicativos normalmente são desenvolvidos para plataformas Android e iOS, adquirir um smartphone que possui esses sistemas operacionais já é o suficiente.

Só é preciso lembrar de investir em aparelhos que possuem esses sistemas mais atualizados, visto que as versões mais antigas podem não suportar o aplicativo ou mesmo as atualizações que são disponibilizadas ao longo do tempo — aspecto que é fundamental para garantir a segurança dos dados e a correção de falhas identificadas.

Instalar aplicativos no celular

Por fim, deve-se baixar um aplicativo que permite transformar o celular em um ramal móvel. O app Nomad, por exemplo, não depende de uma conexão com a internet de alta velocidade para funcionar.

Em outras palavras, ainda que o profissional esteja em uma região com limitação de Wi-Fi e 3G, continua utilizando normalmente o ramal, sem queda de qualidade nas ligações — o que nem sempre ocorre com outras soluções disponíveis no mercado, mas é um ponto fundamental para manter a comunicação viável.

Como ele é usado na prática?

Na prática, o ramal móvel permite que os usuários recebam e façam ligações por meio de um celular, da mesma forma como acontece com o telefone fixo no escritório. Dessa forma, torna-se possível contar com algumas facilidades, como:

  • realizar chamadas entre os ramais, mesmo fora da empresa;

  • receber chamadas no celular, como se estivesse usando o ramal dentro da empresa;

  • realizar chamadas para números externos usando a central telefônica;

  • transferir uma chamada recebida para outro ramal dentro da empresa.

Quais são as vantagens em relação a um celular corporativo tradicional?

Investir na utilização de um ramal móvel é uma estratégia que proporciona diversos benefícios para a empresa. Entre as principais, podemos citar:

Redução de custos

Já se sabe que as tarifas para ligações realizadas de celulares são mais caras que as originadas de um telefone fixo. Nesse sentido, utilizar um ramal móvel no lugar de um celular corporativo faz com que o gasto seja reduzido, já que as chamadas são descontadas da franquia ou cobradas de acordo com os valores negociados com a operadora.

Os principais benefícios disso é que a empresa consegue aumentar a margem de lucro, além de se tornar mais competitiva — visto que a redução de custos pode ser usada para investir em melhorias e em praticar preços mais atraentes, por exemplo.

Mobilidade

A mobilidade é a característica daquilo que possui a flexibilidade de se locomover. O ramal móvel proporciona essa vantagem para as empresas, visto que é possível continuar usando o ramal em qualquer lugar, a qualquer momento.

Com isso, se um gestor está em uma viagem a negócios, ou um comprador está visitando o fornecedor, por exemplo, o ramal pode ser levado com eles e ser usado normalmente, realizando e recebendo chamadas como se estivessem no escritório.

Disponibilidade

Outro grande benefício é a possibilidade de ter acesso aos profissionais mesmo quando eles estão realizando trabalhos fora da empresa. Dessa forma, as ligações não são mais perdidas e assuntos mais urgentes podem ser acompanhados mais de perto e em tempo real.

Isso é especialmente importante para empresas que possuem equipes externas e precisam gerir esses colaboradores, ao mesmo tempo em que mantém o foco na redução dos custos operacionais.

Facilidade na comunicação

Com tudo isso, podemos dizer que a comunicação na sua empresa é mais estimulada, visto que os canais ficam o tempo todo abertos, mesmo a telefonia fixa. Isso é especialmente importante no caso de profissionais que precisam manter contato constante com clientes e fornecedores.

Dessa forma, mesmo que ele esteja ausente, realizando alguma visita, por exemplo, o ramal continua acessível, permitindo que assuntos pendentes possam ser resolvidos rapidamente por meio das chamadas — quer sejam elas recebidas ou realizadas.

Possibilidade de transferir chamadas (mesmo externamente)

Outra vantagem que vale a pena destacar é a possibilidade de transferir as chamadas para outros ramais, mesmo que a ligação esteja acontecendo em ambiente externo. Assim, se um cliente está em contato com um vendedor externo, por exemplo, e deseja falar com a área financeira para resolver assuntos sobre a fatura, a transferência pode ser feita normalmente — da mesma forma que é realizada internamente.

Como se vê, a utilização de um ramal móvel na empresa é uma solução simples de ser adotada, mas que proporciona vantagens essenciais para o bom andamento das atividades e o alcance de resultados aprimorados. Por meio dele, seus colaboradores não deixam de se comunicar, independentemente de onde estejam.

O que achou do artigo de hoje? Quer saber mais informações sobre a aplicação do ramal móvel no seu negócio? Então entre em contato conosco agora mesmo e esclareça as suas dúvidas!

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