Saiba como implementar um sistema de ramal empresarial
Gestão de Empresas

Saiba como implementar um sistema de ramal empresarial

Escrito por Leucotron

A empresa onde você atua já conta com um sistema de ramal? Essa é a melhor maneira de otimizar a comunicação interna, pois o ramal centraliza as diferentes linhas da empresa e, ainda por cima, diminui os gastos com a telefonia tradicional.

Assim, mesmo que a empresa conte com escritórios em diferentes países, por exemplo, todos eles poderão ser integrados e se comunicar como se estivessem no mesmo local. Isso traz inúmeros benefícios para o dinamismo, a eficiência e a otimização da companhia.

Afinal, a tecnologia da vez é digital. Portanto, se você quiser ficar por dentro de tudo o que há de mais moderno na comunicação e trazer todas as suas vantagens para a empresa, o sistema de ramal empresarial é fundamental. Quer saber como implementá-lo e conhecer melhor seus benefícios? Continue a leitura e fique de olho!

A implementação de um sistema de ramal na empresa

Antes de implementar o sistema de ramal empresarial, é preciso providenciar alguns equipamentos e ferramentas e, além disso, preparar a equipe para a inovação. Confira:

Entenda como funciona o ramal empresarial

Para poder planejar a instalação do sistema de ramal na empresa, é necessário entender melhor seu funcionamento.

A telefonia tradicional é realizada através do PABX (Private Automatic Branch Exchange), que usa a rede convencional de telefonia para transferir e completar ligações.

O que você quer, agora, é o PABX IP, que funciona a partir de uma central telefônica digital e utiliza aparelhos de VoIP (Voz Sobre Protocolo de Internet) para transformar os sinais analógicos de áudio em sinais digitais. Ou seja, através de uma rede IP, o PABX IP cuida de todas as ligações e ramais pela internet.

Portanto, o PABX IP é o caminho ideal para empresas que precisam de vários números de ramais, especialmente se esses diferentes números não estiverem no mesmo local físico. Com o sistema de ramal empresarial, você terá acesso à melhor comunicação interna possível!

Providencie as ferramentas necessárias

Para instalar um sistema de ramal empresarial na companhia, não são necessárias alterações físicas, grandes instalações de fios, nem nada muito agressivo. Afinal, a mudança é digital!

Você precisará, basicamente, de um telefone central que servirá como base para todos os diversos ramais da empresa. Cada ramal pode ser cadastrado digitalmente através do menu do próprio telefone central.

Adquira os equipamentos do sistema

Para implementar o sistema PABX IP de ramais empresariais, é necessário contar com o equipamento que faz o gerenciamento de todo o sistema telefônico. Além disso, você pode adquirir também telefones IP para a comunicação interna, que proporcionarão uma telefonia ainda mais otimizada.

Contrate uma equipe de TI especializada no assunto para ter acesso aos melhores equipamentos de PABX IP, como mostramos a seguir no quarto tópico!

Contrate a empresa ideal para a instalação

Para realizar essa transformação rumo à comunicação telefônica digital na sua empresa, conte com uma empresa de TI capacitada e de confiança para tal serviço.

Como o sistema PABX IP é cada vez mais valorizado na comunicação empresarial, há diversas empresas especializadas justamente em sua instalação e funcionamento. Elas serão capazes de providenciar um plano completo para sua empresa, de acordo com suas necessidades e objetivos, e de encontrar os equipamentos mais adequados.

Treine os colaboradores para utilizar a tecnologia

De nada adianta implementar uma tecnologia para melhorar a comunicação interna da empresa se os colaboradores não souberem utilizá-la, não é mesmo?

A boa notícia é que o sistema de ramal empresarial é muito simples e dinâmico de utilizar. Mesmo assim, qualquer mudança tecnológica pode causar gargalos e dificuldades e, portanto, é preciso garantir que sua equipe fique por dentro do assunto.

A própria empresa que você contratou para realizar a instalação pode ajudar você nesse aspecto. Converse com eles e verifique a possibilidade de eles oferecerem uma pequena oficina sobre o ramal empresarial, ou de fornecer materiais explicando seu funcionamento.

Os benefícios do sistema de ramal empresarial

O sistema de ramal empresarial traz muitos benefícios e facilidades para a comunicação interna. Conheça os principais deles e veja por que fazer a mudança agora mesmo!

Aumento da produtividade

A empresa conta com diversos escritórios pela cidade, ou talvez até pelo país e o mundo? Nem todos os setores se encontram no mesmo espaço físico? A comunicação interna eficiente é fundamental para o dia a dia de todos os colaboradores, e isso é proporcionado pelo sistema de ramal empresarial.

Com ele, uma rápida ligação para um ramal conectará um colaborador à pessoa/setor com quem ele precisa falar. Sem demoras, sem a necessidade de transferências, sem perda da qualidade da ligação por causa da distância.

Assim, a comunicação interna se torna muito mais rápida e dinâmica, evitando a perda de tempo e aumentando a produtividade dos colaboradores de todos os setores da empresa.

Quantidade ilimitada de ramais

O sistema de ramal empresarial PIBX possibilita uma quantidade ilimitada de ramais para a companhia. Assim, todos os setores e colaboradores poderão ter um ramal próprio, de acordo com os interesses e necessidades da própria empresa.

Redução dos custos com telefonia

Como todo o seu sistema de telefonia passará a ser gerenciado por uma única rede digital, você terá muito mais autonomia para cuidar da comunicação. Isso resulta em uma redução dos custos com telefonia e em um melhor controle desses gastos.

Agenda telefônica

Com a agenda telefônica, cada telefone conectado ao ramal central poderá deixar os ramais mais frequentemente utilizados salvos no registro. Isso também contribui para o aumento de produtividade e para a facilidade de uso do sistema de ramal empresarial.

Registro de chamadas

Outra grande facilidade para o dia a dia da empresa é o registro de chamadas. Assim, ligações perdidas poderão ser retornadas, trazendo mais eficiência e dinamismo para a comunicação entre diferentes colaboradores e setores.

Ninguém mais precisará ficar ligando várias vezes até conseguir ser atendido. Basta esperar que a pessoa com que você precisa falar retorne a chamada!

Conferências

Através do sistema de ramal empresarial, diferentes ramais conectados à central poderão participar de conferências telefônicas. Isso possibilita a comunicação entre pessoas em diferentes locais, mesmo que cada um esteja em uma cidade ou país.

Privacidade

Muitas pessoas ainda acreditam que os diferentes ramais podem ter acesso às ligações dos demais. Isso não é verdade, especialmente no sistema PABX IP! Um telefone precisa de permissão para participar da conversa de outro, portanto, ninguém ouvirá uma conversa se as pessoas envolvidas não desejarem.

Além disso, a possibilidade de rapidamente transferir ligações da recepção para o escritório de um gerente, por exemplo, permite privacidade e autonomia à comunicação.

E então, o que você está esperando para aproveitar todos os benefícios do sistema de ramal empresarial? Entre em contato com a gente agora mesmo e descubra o que podemos fazer por você e pela comunicação interna da empresa!

Sobre o autor

Leucotron

Somos uma empresa de tecnologia em telecomunicações que atua no mercado brasileiro há mais de 30 anos, sendo reconhecida como uma das mais importantes na área de telefonia IP e convencional.

Atualmente, somos líder no segmento de hotelaria. São mais de 300 concessionárias parceiras, que oferecem centrais de PABX, softwares de telefonia e as mais inovadoras soluções em comunicação com foco no aumento da produtividade de pequenas, médias e grandes empresas de todas as regiões do Brasil.

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